LOS ANGELES (AP) — Des milliards de dollars ont été dépensés pour tenter de sortir les sans-abri des rues en Californie, mais les systèmes informatiques obsolètes avec des données pleines d'erreurs sont trop souvent incapables de fournir des informations de base comme l'emplacement d'un lit disponible dans un abri une nuit donnée, des inefficacités qui peuvent avoir des conséquences graves.
Le problème est particulièrement aigu à Los Angeles, où plus de 45 000 personnes — dont beaucoup souffrent de graves troubles mentaux, de dépendances aux substances ou des deux — vivent dans des campements jonchés de déchets qui ont envahi pratiquement tous les quartiers, et où des rangées de camping-cars rouillés bordent des pâtés entiers de maisons.
Même dans l'État qui abrite la Silicon Valley, la technologie n'a pas suivi le rythme de la crise qui perdure. À une époque où n'importe qui peut réserver une chambre d'hôtel ou louer une voiture en quelques clics sur un téléphone mobile, aucun système n'existe qui fournit une liste complète des lits disponibles dans les abris du comté de Los Angeles, qui abrite plus d'un cinquième des sans-abri aux États-Unis.
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